정책 및 안내
이용 정책 (Acceptable Use Policy)
최종 업데이트: 2026년 5월 16일 (시행일)
이 문서의 내용
본 이용 정책(이하 "AUP")은 Servan(이하 "서비스") 이용 시 준수해야 할 행위 기준을 정의합니다. 이용약관과 함께 적용되며, 본 정책 위반은 약관 위반으로 간주됩니다.
1. 금지되는 콘텐츠
- 불법 콘텐츠 — 아동 성착취물, 테러 선동, 무기·마약 거래, 사기 등 법령 위반 콘텐츠
- 침해 콘텐츠 — 저작권·상표권·특허·영업비밀 등 제3자 권리를 침해하는 콘텐츠
- 명예훼손·괴롭힘 — 타인을 모욕·협박·괴롭히는 콘텐츠
- 혐오·차별 — 인종·종교·성별·성정체성·국적·장애 등을 이유로 한 혐오 표현
- 개인정보 유출 — 본인이 권한을 갖지 않은 타인의 개인정보(주민번호·신용카드 등)를 업로드하는 행위
- 악성 코드 — 멀웨어, 랜섬웨어, 바이러스, 익스플로잇 코드 등
2. 금지되는 행위
- 서비스·타인 계정·인프라에 대한 무단 접근, 침입, 권한 상승 시도
- 제3자를 사칭(impersonation)하거나 소속 관계를 허위로 표시하는 행위
- 문서화된 API 외의 방법으로 데이터를 스크래핑·수집·추출하는 행위
- 법령이 허용하는 범위를 초과한 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 소스코드 추출
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 인프라에 부하를 유발하는 행위
- 경쟁 서비스 개발 또는 Servan 콘텐츠를 사용한 경쟁 AI 모델 학습
- 회사의 사전 동의 없이 계정·API 키·인증 정보를 타인과 공유·판매·양도
3. LLM/AI API 남용 금지
- AI 공급자(Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude)의 이용 정책을 회피·우회(jailbreak)하려는 시도 금지
- 요금제 한도를 초과하는 비정상적인 AI 요청 발송 금지
- AI를 이용한 자동화된 대규모 콘텐츠 생성 및 스팸 유포 금지
- AI 출력물을 사람의 작성물로 위장하여 학술 부정행위·평가 회피에 사용하는 행위 금지
- 시스템 프롬프트 추출 시도 및 모델 정보 유출 시도 금지
4. 다른 이용자에 대한 책임
- 팀 워크스페이스의 다른 멤버를 괴롭히거나 위협하지 마십시오.
- 공유된 자료를 무단으로 외부로 유출하지 마십시오.
- 팀 워크스페이스 내에서 발견된 부적절한 콘텐츠는 support@tyrannoapartment.com 으로 신고하십시오.
5. 위반 시 조치
본 정책 위반 시 회사는 위반의 경중에 따라 다음 조치를 취할 수 있습니다.
- 경고 또는 콘텐츠 삭제
- 특정 기능 사용 제한 (예: AI 기능 일시 차단)
- 계정 일시 정지
- 계정 영구 해지 및 환불 거부
- 관련 법령 위반 시 수사기관 신고 및 협조
심각한 위반(불법 콘텐츠, 보안 침해 등)의 경우 사전 통지 없이 즉시 계정을 정지할 수 있습니다.
6. 신고 및 이의제기
본 정책 위반을 발견한 경우 support@tyrannoapartment.com 으로 신고하십시오. 회사의 조치에 대해 이의가 있는 경우 동일 이메일로 이의제기할 수 있으며, 회사는 영업일 10일 이내 회신합니다.
7. 정책 변경
본 정책은 수시로 개정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 이메일로 시행 14일 전에 안내합니다.
8. 문의
이메일: support@tyrannoapartment.com
※ 본 문서는 일반적 가이드 목적이며, 구체적 법률 자문이 필요한 경우 변호사와 상의하시기 바랍니다.